Intégrez l'IA dans vos tâches sans devenir un robot ?
Après avoir exploré les fondements de la méthode centaure, passons à l’action ! Si vous vous sentez l’âme d’un Iron Man prêt à déléguer toutes vos tâches aux IA, fausse route. Ici, pas question de devenir un super-automate hypnotisé par la technologie, mais un centaure, un pro qui conjugue ses talents humains avec l’aide des IA.
Si vous êtes du genre Astérix résistant à l’IA, autant dire que chaque défi rencontrera votre scepticisme. Mais pour les pionniers prêts à avancer, voici 5 étapes pour prendre le contrôle de votre intégration IA, sans renier votre intuition
5 étapes pour bien intégrer l'IA dans vos tâches sans devenir un robot ?
ETAPE 1
Cartographier les tâches qui composent votre fonction
Commencez par disséquer votre fonction. Que vous soyez responsable marketing, chef de projet, ou chef de pub, identifiez chaque tâche qui rythme votre quotidien. Pour chacune, estimez le temps théorique qu’elle devrait mobiliser, puis classez-les selon cette grille de base :
Important et urgent (I+ / U+) : Tâches qui engagent votre responsabilité, par exemple, la gestion d'une situation de crise.
Pas important mais urgent (I- / U+) : Tâches non essentielles mais à effectuer rapidement, comme répondre à un email sur une question peu importante.
Important mais pas urgent (I+ / U-) : Tâches fondamentales pour votre rôle mais sans urgence immédiate, telles que préparer la réunion mensuelle de direction.
Pas important et pas urgent (I- / U-) : Tâches de routine à faible priorité, comme le reporting hebdomadaire.
En principe, les rôles de responsabilité devraient vous amener à consacrer la majorité de votre temps sur ce qui est important, non pas sur l’accessoire.
ETAPE 2
Analyser votre temps chaque semaine
Chaque semaine, épluchez le temps effectivement consacré à chaque tâche. Servez-vous d’un tableau Excel ou d’un outil de suivi : ce n’est qu’avec une vraie vue d’ensemble que vous saurez où vont vos heures. Vous risquez d’être surpris par le fossé entre vos prévisions et la réalité !
Astuce : Dans Outlook, détaillez précisément chaque tâche. À la fin de la semaine, capturez l’écran de votre agenda et laissez ChatGPT remplir un tableau Excel pour que vous ayez un suivi fiable.
Exemples de tâches :
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Répondre aux emails internes et externes
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Réunions : Préparation, participation, compte rendu.
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Administratives : Reporting, déclaration, validation (CP, note de frais, etc.), suivi budgétaire.
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Veille marketing : Surveillance des tendances, analyse concurrentielle, salon.
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Marketing opérationnel : Gestion, suivi de dossier, relance.
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Management : Supervision des équipes et direction.
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Marketing stratégique : Planification stratégique et prise de décisions à long terme.
💡 Une approche "tâches" pour lever les boucliers anti-IA 🛡️
Dès que l’on parle “métier” et “IA”, des boucliers se lèvent par réflexe. Peur de l’obsolescence, crainte pour son emploi… tout cela peut vite geler toute avancée constructive. C’est pour cette raison que l’IA mérite d’être abordée d’abord sous l’angle des tâches. Après tout, chaque métier, qu’il soit marketing, communication ou autre, se compose d’une myriade de tâches, grandes et petites, que l’IA peut optimiser sans forcément remplacer qui que ce soit. L’idée ? Libérer du temps pour les missions plus stratégiques et améliorer la qualité de votre travail quotidien.
Sachez que les métiers évoluent en permanence, enrichis par de nouveaux outils. L’IA n’est qu’un levier de plus dans cette évolution, une manière d’ajouter des cordes à notre arc et de progresser pas à pas vers une expertise augmentée.
ETAPE 3
Identifier l'apport de l'IA pour chaque tâche
Passez vos tâches au scanner IA. Dans chaque domaine, interrogez-vous : l’IA pourrait-elle me décharger ici ? Répétitif, analytiques, personnalisables – l’IA peut s’occuper de tâches qui vous aspirent trop d’énergie. N’hésitez pas à prendre l’avis d’un expert IA en marketing pour vous orienter vers les meilleures pratiques. Leur expérience vous offrira ce regard extérieur et cette perspective qui font souvent toute la différence.
Exemples :
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Semi-automatisation des tâches répétitives : L’IA peut prendre en charge des réponses semi-automatiques pour vos emails de routine ou alléger la gestion de votre agenda. Mais attention, elle reste sous votre contrôle et validation : vous gardez l’œil sur chaque message et intervenez dès que nécessaire. Parce que l'IA, c’est bien, mais le filtre humain, c’est mieux !
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Analyse de données : Les algorithmes d’IA plongent dans les données de vos campagnes marketing pour extraire des tendances cachées.
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Personnalisation des campagnes : Avec l’IA, vous ajustez les messages marketing aux comportements et préférences de vos clients.
ETAPE 4
Arbitrer selon vos valeurs et l'éthique de votre entreprise
Une fois les tâches passées en revue et le potentiel IA identifié, arbitrez en fonction de vos principes et de ceux de votre entreprise. Où s’arrête votre zone de confort en matière d’automatisation ? Quelles missions voulez-vous automatiser sans dénaturer votre rôle ? Par exemple, bien que la gestion des emails soit automatisable, il se peut que vous choisissiez de rester aux commandes pour préserver la sensibilité de vos communications.
ETAPE 5
Expérimenter et ajuster
Intégrer l’IA est un voyage : commencez par de petites étapes. Ni trop grand ni trop petit. Comme on dit, « apprenez à marcher avant de courir ». Analysez chaque semaine, suivez les résultats et ajustez. L’objectif est de mesurer les apports réels – positifs comme négatifs – pour calibrer l’usage de l’IA dans votre environnement.
Conseils :
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Sélectionnez les tâches : Privilégiez celles où l’IA peut démontrer un impact mesurable.
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Suivez vos progrès : Avec des indicateurs de performance pour visualiser l’évolution.
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Évaluez les retours : Prenez en compte les feedbacks des utilisateurs et stakeholders pour ajuster.
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Restez flexible : Votre approche doit évoluer en fonction des retours et des résultats.
En avançant ainsi, vous maximisez l’impact de l’IA, tout en préservant le contrôle humain.
Conclusion sur bien intégrer l'IA dans vos tâches
Vouloir initier vos équipes marketing à l’IA avec une formation express ? C’est comme poser des fondations sur du sable. Oui, ces sessions peuvent apporter quelques bases, mais six mois plus tard, où en est-on ? La solution : un apprentissage ancré dans vos enjeux réels, vos valeurs, et adapté au rythme de vos équipes. Intégrer l’IA de façon durable, c’est mettre en place une approche sur-mesure, en phase avec votre culture et vos ambitions.
En appliquant les étapes de la méthode centaure, vous injectez l’IA de manière progressive, gardant le contrôle à chaque étape. Cette approche qui donne la priorité à l’humain et ses compétences renforce vos bases et évite le fléau de la « shadow AI » – cette IA sauvage que chacun utilise dans son coin, sans garde-fou.
Le mantra : souplesse et réactivité. L’IA évolue, le marketing aussi ; c’est un fait. Adoptez une posture agile pour ajuster votre stratégie au rythme des innovations, tout en restant fidèle à vos valeurs.
In fine, incarnez ce centaure du marketing : mi-humain, mi-IA, qui s’appuie sur la puissance technologique sans jamais lui céder sa vision ni son expertise.
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Dernière mise à jour : 1er novembre 2024