Les marketeurs seront-ils remplacés par des IA ?
Attirés par l’odeur alléchée des IA, des experts autoproclamés du "prompt engineering" surgissent, tels des opportunistes après la folie du metaverse, se présentant comme les nouveaux prodiges du marketing. Certains vont même jusqu'à promettre que les marketeurs seront remplacés par une armée de GPT orchestrée par ChatGPT en personne. Mais cette vision hallucinogène est-elle simplement un appât pour attirer des professionnels en quête d'un élixir miracle ? Ou bien représente-t-elle une véritable menace pour les marketeurs ?
Travailler moins, gagner plus : Crédibilité ou mirage ?
Ces dernières semaines, les posts se multiplient : "Créez un logo en 3 minutes", "Générez un business plan avec l'IA", "Rédigez des articles en 1 minute". Ces promesses m’ont laissé perplexe, et cette perplexité s’est transformée en une colère froide, comme celle de Kevin Spacey dans American Beauty, lorsque j’ai assisté au webinaire du duo de la superproductivité. 4624 spectateurs, parmi lesquels des responsables marketing et consultants, se sont rués sur ce spectacle pour trouver la formule magique.
Durant ce show, j’ai été témoin d’un festival de promesses dignes d’un meeting politique. Le discours oscillait entre l’enthousiasme naïf et la manipulation subtile, illustré par ce top 5 :
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"Les prompts, c’est bien, mais voici comment déléguer à partir d’une équipe de GPT !"
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"Nous avons créé la machine à contenu : cliquez sur un bouton pour déclencher plusieurs prompts qui écrivent vos posts."
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"La machine à contenu : capturez des idées en un clic, écrivez des posts en un clic, publiez directement, gérez un calendrier, recyclez du contenu."
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"Transformez ChatGPT en équipe marketing."
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"Pack expert marketing à 387€. Plus besoin de payer 10k€ un cabinet de marketing pour une stratégie."
Sur les réseaux sociaux, la crédibilité et l’expertise seraient-elles proportionnelles aux likes et aux abonnés ? Si c'est le cas, je suis vraiment mal et je devrais me reconvertir dans l’élevage de poissons rouges. Ces gourous utilisent les vieilles ficelles : "Travaillez moins et gagnez plus", avec leur bouquet final : "Grâce à notre formation, vous allez travailler 3 fois moins, produire 3 fois plus, et gagner... 10 fois plus !"
Et en cadeau, une pilule pour devenir intelligent.
Et s’ils avaient raison, les IA vont remplacer les marketeurs ?
Oui, avec une armée de GPT, il est techniquement possible de gérer votre planning éditorial et de générer des posts populaires sur LinkedIn, tout en scrappant (volant) les meilleures idées pour les reproduire à grande échelle. Mais est-ce réellement le nouveau marketing x IA ? Qui mieux qu’un algorithme pour séduire un autre algorithme ?
Si le métier de marketeur se résume à choisir et à savoir utiliser les bons outils, on est mal, patron ! On est mal !
Soyons des centaures du marketing, pas des moutons
Déléguer votre marketing à des IA, c’est comme confier votre santé ou les plans de votre maison à des machines. Est-ce sérieux ? Le marketing, c'est un métier, comme être médecin ou architecte. Respectez-le ! La base du marketing est de se différencier en phase avec les besoins et émotions de votre audience, l’histoire et les valeurs de la marque, sur un marché concurrentiel. Les IA reproduisent des modèles, mais elles ne saisissent pas l'essence de ce qui touche les humains.
Avec l’IA, vous standardisez votre marketing. Dans ma carrière, j’ai travaillé sur de nombreuses marques petites et grandes, et je vous garantis qu’une recette fonctionnant pour l’une ne marche pas pour une autre. C’est tout le charme de notre métier.
L'IA est un outil puissant, mais elle ne remplacera jamais l'instinct et l'intelligence humaine. Ne vous laissez pas berner par les sirènes du tout-automatique. Le contenu produit par IA peut parfois manquer de cette étincelle humaine qui capte vraiment l’attention et résonne avec les lecteurs. Les machines, malgré leurs capacités, ne possèdent pas cette compréhension intuitive des sentiments et des motivations humaines.
Soyons des centaures, unissant nos forces avec celles de la technologie, plutôt que de devenir des moutons suivant aveuglément les sirènes du marketing automatisé. Utilisez l'IA comme un levier puissant, mais gardez le contrôle de votre stratégie et de votre message.
Le succès dans le marketing ne se mesure pas seulement en termes de volume de production ou de nombre de likes. Le marketing se mesure en termes de connexion authentique avec votre audience et de création de valeur durable pour vos clients.
L’essence du marketing ... avec les IA !
La prochaine fois que vous entendrez des promesses d’IA qui fera votre marketing en cliquant simplement sur un bouton, posez-vous cette question : pourquoi les grandes entreprises friandes d’économies n’ont-elles pas remplacé leurs équipes marketing ? Ou est-ce simplement une illusion provoquée par des champignons hallucinogènes récoltés dans la vallée de silicium ?
Soyons sérieux et prenons le temps de la réflexion. Nous pouvons devenir des marketeurs augmentés, pas déclassés. Utilisons l'IA avec discernement et restons fidèles à notre mission : créer des expériences significatives pour nos clients et bâtir des marques qui touchent profondément les gens.
Ne nous laissons pas séduire par des raccourcis trompeurs, mais exploitons la puissance de l’IA pour renforcer notre impact en tant qu'humains augmentés.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2024